
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的关于实习工作总结,希望对大家有所帮助。
关于实习工作总结1暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失, 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工, 我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
关于实习工作总结2一、实习目的与要求
认识实习是土木工程专业教学计划中的重要组成部分.它为实现专业培养目标起着重要作用;也是毕业后参加实际工作的一次预演.
认识实习学生是以技术人员助手的身份参加土木工程建造的现场施工和管理工作,在实习前已学完所有基础理论课程,以及《钢筋混凝土结构基本构件》,《地基与基础》,《土木工程施工》和《工程造价》等专业课程;在实习中应深入土木工程施工现场,认真实习,获取直接知识,巩固所学理论,完成实习指导人(现场工程师或技术人员)所布置的各项工作任务,培养和锻炼独立分析问题和解决问题的能力.其主要要求为:
1,通过实习了解建筑构造,结构体系及特点;了解某些新建筑,新结构,新施工工艺,新材料和现代化管理方法等.丰富和扩大学生的专业知识领域.
2,通过生产实习,使学生对典型土木工程的单位或分部工程的结构构造,施工技术与施工组织管理等内容进一步加深理解,巩固课堂所学内容.了解拟定典型分部分项工程的施工方案和控制施工进度计划的方法.
3,通过现场实习了解建筑业企业的组织机构及企业经营管理方式;对施工项目经理部的组成,施工成本的控制,生产要素的管理有所了解.
4,参加实际生产工作,灵活运用已学的理论知识解决实际问题,培养学生独立分析问题和解决问题的能力.
5,学习广大工人和现场技术人员的优秀品质,树立刻苦钻研科学技术为祖国现代化多作贡献的思想.学习土木工程施工质量管理的基本方法;对土木工程施工质量的过程控制有所了解.了解现行的国家有关工程质量检验和管理的标准.
二、实习内容
1,看懂实习工程对象的建筑,结构施工图;
了解工程的性质,规模,生产工艺过程,建筑构造与结构体系,地基与基础特点等,提出个人对设计图纸的见解.
2,参加单位工程或分部工程的施工组织管理工作(完成下列的1~2项);
①参与拟定施工方案(土方工程和基础工程施工方法,主要承重结构施工方法,屋面工程以及施工技术措施等),并独立完成部分工作.当已有施工方案时,可通过熟悉方案并结合现场实践提出个人见解.
②参与编制工程施工进度计划或施工平面图,当已有此两种资料时,可通过了解编制方法,执行情况和现场管理等提出个人见解.
③完成单项作业设计工作(模板配板设计,土方工程施工设计,整体式钢筋混凝土基础或大型设备基础施工设计,构件预制与安装工程施工设计及装修工程施工设计等).
④参加或熟悉施工预算的编制.
⑤参加施工项目管理实施规划的拟定.
3,学习1~2个主要工种工程的施工方法,操作要点,主要机具设备及用途,质量要求以及本人提出的合理化建议及设想等;
4,了解施工单位的组织管理系统,各部门的职能和相互关系,了解施工项目经理部的组成,了解各级技术人员的职责与业务范围;
5,了解新技术,新工艺,新材料及现代施工管理方法等的应用,了解施工与管理的新规范;
6,参与现场组织的图纸会审,技术交流,学术讨论会,工作例会,技术革新,现场的质量检查与安全管理等;
7,了解在施工项目管理中各方(业主,承包商,监理单位)的职责;
8,了解施工项目管理的内容和方法.
三、实习程序与实习安排
在实习前,土木工程学院负责对实习学生进行实习动员.生产实习的方式主要有集中实习和分散实习两种,实习学生根据具体情况进行选择.对分散实习这种方式学院事前加强管理(审核接收实习生的单位的情况),事中严格检查(派有经验的教师到实习集中城市检查),事后认真评审(派有施工经验的教师评审生产实习日记,实习报告,并组织答辩).
实习过程随具体工程而定.
土木工程专业的生产实习一般安排在工程测量,工程材料,钢筋混凝土结构,土木工程施工 ……此处隐藏19708个字……修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于xx公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢xxxx公司给我提供实习机会!
关于实习工作总结14实习工作已经结束了,我现在是收获满满,对于现在工作我依然是充满着动力,未来一段时间当中值得我去好好消化,面对日常复杂的工作,我依然是动力十足,我希望能够保持好状态去迎接,实习期间我一直都是遵守着公司的各项制度,维护好形象,也为了让自己巩固知识得到锻炼所以我非常用心的在做好实习工作,一开始这也是我的初衷,作为一名实习生我还是有着非常明确的方向的,这段时间也让偶我懂得了很多道理,总结这实习期的工作,我依然是感触良多。
我在工作期间对自身的情况做了很大的判断,我发现自己身上还是缺少实践,在学校单纯的理论,很不上实践是非常正常的,我一直都认为我需要不断的积累工作经验,积累知识,这对我来说意义很大,这是一种机会,也是我对于自己的工作一个的结合,在工作期间我也有很多时候都是专注的在做好自己的事情。
面对这些我依然都是非常在乎的,这份工作对我而言意义是很大的,工作的时候不是一两句话就能够说的清楚,在这个过程当中我对自己的工作是非常上心的,回顾这几个月来的工作我也成长了很多,这是对工作的一种负责,必须要坚定好态度,认真负责好细节的'事情,这件事情我也一直都会保持稳定,现在我也认识到了这份工作的一个重要性。
实习时间虽然不是很久但是我也一直都在保持端正的心态,这份工作对我而言虽然时间短暂,但是那种感觉确却是真真正正的存在的,我喜欢这份工作,实习期间我巩固了在大学期间所学习到的知识,对我来讲受益很大,面对这些我也总是能够处理好一些问题,现在我也非常在乎在今后真正步入了社会能不能进一步适应,大学几年来的工作生活跟学习也让我初步的了解了自己还有哪些缺点。
在实习期间我一直都在完善好这些缺点,实习对我而言是一个锻炼自己的机会,也是完善自身缺点的重要因素,这段时间以来我也保持了非常明确的心态,积累足够的工作经验,实习是最好的证明,这对我而言意义非凡,现在我也初步的了解了自己的情况,今后一定会加以改善的。
实习已然结束了,我现在是信心满满,回顾这几个月来的实习,虽然有很多困难,仔细比较在学校这完全就是两种状态,但是这些都不是重点,实习让我进步了成长了,我非常满满足,我也一定会进一步的努力。
关于实习工作总结15我是旅游管理专业部的老师——罗艳,根据校园的教学教务安排,为进一步完成理论与实际的结合,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,我校部分学生到观光公司进行了为期5个月的实习。很荣幸我成为了他们的指导老师,现将实习状况及效果总结如下:
我校学生在课堂上学了很多理论知识,也进行过实操训练,但很多都是纸上谈兵未曾付诸实践,透过这次实践帮忙他们拓宽视野,增长见识,体验社会竞争的残酷,为自己在今后的工作积累各方面的经验。透过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,调整以往眼高手低的心态,着眼于现实,为求职与正式工作做好充分的知识、潜力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
我校学生以实习生的身份进行实习。要求严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,把实习的岗位作为了解一个行业的窗口。
此次实习基本到达了预期目的。在5个月的实习期间,学生透过及时与老员工沟通,了解工作事项,做到了尽快的适应环境,掌握所需的工作技巧,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作潜力。学生的语言表达潜力有所提高,能够自如的进行景区讲解,其中有好几位同学还受到公司的表扬。透过在讲解过程中与游客的接触,以及与同事相处、范文写作与外界沟通中提高了独立处事和处理困难的潜力,掌握了人际交往的技巧,增强了社会适应潜力。学生的思维方式有所改变,学习认知潜力有所提高,在思想上成熟了不少,回校后学习主动用心。
当然,在实习期间,也存在一些问题:
1、部分学生对本次实习的好处认识不足,重视不够,把此次实习看成是校园布置的任务,经常托辞请假不上班。
2、思想觉悟低、纪律涣散,不服从公司和指导老师的管理规定,上班迟到,不假外出的现象严重。甚至还出现违反景区管理规定,在景区非指定吸烟区吸烟的严重现象,对校园和公司造成了不良的影响。
3、对岗位职责认识不够,心态不够端正,在讲解过程中与游客发生冲突,且不能正确处理此类突发事件,事后不能正确的认识自己的错误。
4、工作职责心不强,不按照景区讲解规范进行讲解。
5、辩别真伪潜力差,旁听偏信,闹情绪,走上错误的思想道路。
实践证明,我们这次的实习工作获得了较为圆满的成功,而我作为指导老师也从中收获颇多,在专业知识方面自然是获益匪浅,也学习到了不少的学生管理经验。针对在实习期间学生存在的不少问题,也反映出我在学生管理工作中的不足。学生会犯错,证明是作为老师的我没有做好思想指导工作,没能及时的发现问题,做到防微杜渐。因此,在此后的学生管理工作中,应做到深入到学生中去,与学生打成一片,经常与学生进行思想沟通交流,及时纠正学生的错误,不断的去发现问题,并正确解决问题,引导学生树立正确的职业观、人生观。
最后,在此感谢各位领导和老师在工作上给予我的大力支持和帮忙,谢谢!